大批孤儿保单产生几易代理人投保人深受其扰-财经新闻

当前位置：您现在的位置：钱袋网 > 保险 > 新闻正文>>大批孤儿保单产生几易代理人投保人深受其扰

大批孤儿保单产生几易代理人投保人深受其扰

文章来源：理财周报

更新时间：2008-1-14 15:32:00

【字体：大中小】

    波士顿咨询公司发布数据显示：中国保险行业代理人总流失率每年高于50%，第一年流失率最高，达70%以上。泰康保险、中宏保险第一年流失率达80%，中国人寿、新华人寿、友邦保险均为70%。

    代理人大量流失，接踵而至的问题便是大批“孤儿保单”产生。有时候一张保单甚至几易代理人，投保人深受其扰。

    保险公司日趋重视“孤儿单”

    广东省保险行业协会秘书长杨玉芝对理财周报记者说，因为保险代理人离职而造成“孤儿保单”的状况是不可避免的。目前，保险公司都有相应措施来维护这部分保单，因为这部分保单也是保险公司的重要财富。再加上竞争越来越激烈，保险公司不愿意失去已有客户，对待“孤儿保单”也就越来越重视，管理越来越认真。

    杨玉芝说，保险公司对待“孤儿保单”一般有两种处理方法。有的保险公司会在内勤系统中准备专门的团队和人员，为“孤儿保单”客户提供后续服务。另外，还有一些保险公司会将“孤儿保单”移交给原保单代理人所属团队中的营销员负责。

    理财周报记者从太平人寿广东分公司了解到，该公司的“保费部”就是专门为这批保单的客户服务。

    在该公司投保的客户，除了有专门的代理人为其服务之外，还能享受来自这个部门服务专员的服务，这些服务专员分成不同的区域对客户进行跟踪管理。一旦客户的代理人离职了，客户的保单也不会因此遭到冷落，保费部的服务专员还会持续对保单进行跟踪管理。

上一篇新闻：万能险利率继续上升生命泰康合众位居三甲

下一篇新闻：交通银行和北京银行已正式申请投资保险公司

【打印此页】【返回】

看过这篇新闻的人还看过以下内容:

保单变“孤儿”怎么办？
北部湾开放热潮吸引大批金融保险机构挺进掘金
券商股价疑接近顶点大批股权开始被密集抛售
券商股价疑接近顶点大批股权开始被密集抛售
大批金融保险机构挺进广西“掘金”

站内新闻搜索

高级搜索